Notas legales
El establecimiento
Denominación social: LEZART
Sede social: HOTEL DES ARTS, 1 B RUE CANTEGRIL 31000 TOULOUSE
RCS: Toulouse B 519 695 639
Forma de empresa: Sociedad de responsabilidad limitada
Hosting
El Sitio está alojado en los servidores de OVH
SAS con un capital de 500.000 €
Sede: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
RCS Roubaix en Tourcoing 424 761 419 00011
Número de teléfono: 08 203 203 63 - 0,118 €/min
Contenido editorial
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La seguridad de los intercambios
< br>El Editor se compromete a tomar todas las medidas legales y técnicas para garantizar los intercambios. Como tal, el Editor asume la obligación de medios para bloquear la apropiación indebida de datos y cumplir con la normativa aplicable. Sin embargo, los Usuarios del Sitio son conscientes de las particularidades técnicas de la red Internet y de los riesgos relacionados. En consecuencia, el Editor no puede garantizar a sus Usuarios que los datos intercambiados a través de los servicios ofrecidos por el Sitio no sean recopilados de manera fraudulenta por terceros.
Derechos de propiedad intelectual
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Disponibilidad de servicios
< br >El Editor tiene una obligación de medios en términos de accesibilidad al servicio y establece las estructuras necesarias para que el Sitio sea accesible los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Sin embargo, el Editor puede suspender el acceso sin previo aviso, en particular por razones de mantenimiento y actualizaciones. El Editor no es en ningún caso responsable de ningún daño que pueda resultar para el Usuario o cualquier tercero. El Editor podrá en cualquier momento eliminar total o parcialmente sus Servicios o modificar su contenido, en particular por razones técnicas, sin previo aviso. El Editor se reserva el derecho de denegar, unilateralmente y sin notificación previa, a cualquier Usuario el acceso a todo o parte del Sitio. Esta decisión podría tomarse, en particular, en caso de incumplimiento de los términos de este texto por parte de un Usuario.
Ley aplicable
Este texto está sujeto a la ley francesa. El Editor se reserva el derecho de modificar los términos, condiciones y avisos en cualquier momento.
Mediación turística
La mediación turística es un servicio gratuito e independiente que se ofrece para ayudar a los clientes en posibles disputas tras una estancia con nosotros.
Esta mediación es gratuita para los clientes. Sólo necesitas respetar los siguientes criterios:
- Han abierto una reclamación detallada ante la dirección del hotel (a través de un medio de comunicación escrita) y han llevado un registro de estos intercambios
- No haber recibido una respuesta satisfactoria en un plazo de 45 días.
Tras contactar con la dirección del hotel y en ausencia de una respuesta satisfactoria en un plazo de 45 días, el cliente puede contactar con el Mediador de Viajes y Turismo, cuyos datos de contacto y procedimientos de derivación están disponibles en su sitio web: https://www.mtv.travel /
El mediador turístico tendrá 90 días para emitir su opinión.
El Hôtel des Arts se compromete sistemáticamente a seguir este dictamen una vez que el expediente haya sido examinado por el Mediador con ambas partes.
La mediación turística está disponible desde este enlace o yendo directamente a https://www.mtv.travel/ o a la siguiente dirección: Turismo y mediación de viajes, BP 80 303 75 823 Paris Cedex